近日,市委干部作風(fēng)第八檢查組一行深入西安旅游信息咨詢中心,就旅游信息咨詢服務(wù)工作開展專項(xiàng)檢查與指導(dǎo)。檢查組通過實(shí)地走訪、查閱資料、座談交流等方式,全面了解了中心的服務(wù)流程、作風(fēng)建設(shè)及群眾滿意度等情況。
在檢查過程中,檢查組對(duì)中心在旅游信息咨詢、便民服務(wù)等方面取得的成效給予了肯定,同時(shí)指出了存在的問題與不足,并提出改進(jìn)意見:一是要進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,提升咨詢效率;二是要加強(qiáng)工作人員作風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);三是要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),拓展線上線下服務(wù)渠道,更好地滿足游客需求。
西安旅游信息咨詢中心負(fù)責(zé)人表示,將認(rèn)真對(duì)照檢查組提出的要求,立即整改落實(shí),持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng),提升服務(wù)質(zhì)量,為市民和游客提供更加便捷、專業(yè)、高效的旅游信息服務(wù),助力西安旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。